Dasar Privasi nano4d

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengurusan maklumat peribadi yang dijalankan oleh nano4d ("Platform", "kami", atau "pihak kami") berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi pengguna ("anda", "Ahli", atau "Pengguna") platform https://nano4d.club.

nano4d mengiktiraf kepentingan privasi setiap individu dan berkomited untuk memastikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami sentiasa dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan pematuhan kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan nano4d, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang dihuraikan di sini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat platform nano4d.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

nano4d mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran akaun: Nama penuh, nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang/hashed), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir, dan jantina.
• Maklumat pengesahan KYC: Nombor kad pengenalan (MyKad), nombor pasport, gambar atau imbasan dokumen pengenalan diri, dan bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank).
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan lain-lain), nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan maklumat transaksi deposit serta pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan pelanggan: Kandungan mesej, aduan, atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.
• Maklum balas dan tinjauan: Respons anda terhadap tinjauan kepuasan pelanggan atau borang maklum balas yang kami hantar dari semasa ke semasa.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Maklumat peranti dan teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, pengecam peranti (Device ID), dan data log akses.
• Data penggunaan platform: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman, permainan yang dimainkan, jenis pertaruhan yang dibuat, dan corak aktiviti dalam platform.
• Data lokasi: Maklumat lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan geografi dan pengesanan penipuan. Kami tidak mengakses lokasi GPS peranti anda tanpa kebenaran nyata.
• Data kuki dan penjejakan: Maklumat sesi, pilihan bahasa, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Bahagian 7).

3.3 Data dari Pihak Ketiga

• Penyedia pembayaran: Pengesahan status transaksi dan maklumat asas akaun pembayaran daripada gerbang pembayaran yang kami gunakan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Hasil semakan dokumen dan pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diiktiraf.
• Analitik pihak ketiga: Data agregat berkenaan corak penggunaan platform daripada penyedia perkhidmatan analitik yang kami gunakan secara dalaman.

nano4d memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan dan asas undang-undang yang menyokongnya:

nano4d tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

5.1 Pemproses Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi data yang perlu dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan institusi perbankan untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia pengesahan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan keaslian dokumen dan identiti pemain.
• Penyedia perkhidmatan awan dan pengehosan: Infrastruktur pelayan selamat yang menyimpan data platform kami.
• Penyedia perkhidmatan analitik: Alat analitik dalaman yang membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Perkhidmatan sokongan pelanggan: Platform Live Chat yang membolehkan pasukan sokongan kami berkomunikasi dengan anda.

Semua pemproses perkhidmatan pihak ketiga diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan nano4d sahaja.

5.2 Pendedahan Kepada Pihak Berkuasa

nano4d mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya:

• Kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
• Pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan nano4d, ahlinya, atau orang awam.
• Terdapat keperluan untuk menyiasat, mencegah, atau mengambil tindakan berkenaan aktiviti haram yang disyaki, termasuk pengubahan wang haram atau penipuan.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset perniagaan nano4d, data peribadi yang kami pegang mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan diberitahu terlebih dahulu sekiranya perkara tersebut berlaku, dan Dasar Privasi baharu akan dikeluarkan.

6.1 Tempoh Penyimpanan

nano4d menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif di platform nano4d.
• Data KYC dan transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun selepas penutupan akaun, bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun daripada tarikh interaksi terakhir.
• Data kuki dan analitik: Disimpan selama tempoh yang dinyatakan dalam tetapan kuki (antara 30 hari hingga 2 tahun).
• Akaun tidak aktif: Data akaun yang tidak aktif selama lebih 24 bulan akan disemak dan mungkin dipadam atau diarkibkan.

6.2 Langkah-Langkah Keselamatan

nano4d melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web anda dan pelayan nano4d disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
• Enkripsi data dalam simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa disimpan di pelayan kami.
• Kawalan capaian yang ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengetahui sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi anda, mengikut prinsip capaian minimum (least privilege).
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun Ahli bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesan ancaman dan pemantauan aktiviti mencurigakan beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menangani ancaman siber.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.

Platform nano4d menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan mengumpul data analitik bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform nano4d.

Sebagai pengguna platform nano4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permohonan untuk menggunakan mana-mana hak ini dengan menghubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Bahagian 12.

Kami akan memproses permohonan yang sah dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permohonan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.

Dalam menjalankan operasi platformnya, nano4d mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pemproses yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai dan dengan memastikan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan antarabangsa termasuk:

• Memastikan penerima data mematuhi piawaian keselamatan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
• Melaksanakan klausa kontrak standard yang mengikat penerima data kepada kewajipan perlindungan data yang ketat.
• Menilai risiko setiap pemindahan data secara berkala dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

Platform nano4d adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa pendaftaran. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan menolak permohonan daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan.

nano4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan secara menonjol di halaman utama platform nano4d.
• E-mel notis yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform nano4d selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi sebagaimana yang dinyatakan dalam Bahagian 8, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) nano4d melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (teks sahaja — bukan pautan boleh klik)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform nano4d.
• Waktu Respons: Semua pertanyaan berkaitan privasi dan data akan dibalas dalam masa 5 hari bekerja.

Apabila menghubungi kami berkenaan hak data anda, sila sertakan nama penuh, nama pengguna akaun nano4d, dan huraian yang jelas tentang permintaan atau aduan anda. Ini akan membantu kami memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat.